よくあるご質問

受注から発送、お届けまでの日数について

受注から発送・お届けまでについて

▶ ご注文から発送まで

ヤマト運輸にて、日本全国へ配送いたします。
商品は本社工場(熊本県)より発送いたします。

出荷目安 通常、ご注文より 3営業日以内 に出荷いたします。
※ご注文内容・繁忙期により前後する場合がございます。
出荷日のご案内 ご注文確認後、受注確認メールにて具体的な出荷予定日をご案内いたします。
到着日指定 出荷日から 5営業日以降 よりご指定いただけます。
※ご指定がない場合は最短で出荷いたします。
営業日 土・日曜日は休業日のため、営業日には含まれません。
ご注文締切 17時以降 のご注文は、翌営業日受付となります。
木曜日17時以降のご注文は翌週月曜日発送となります。
※こちらでご案内しておりますのは「お届け日」ではなく、「出荷日」の目安となります。
配送地域・天候・交通状況により、お届け日数が前後する場合がございます。
※常温・冷凍は同梱し、1個口にて発送。常温・冷凍を分けて発送をご希望の場合は、別カートにてご注文をお願いいたします。

▶ ヤマト運輸(宅急便)について

発送完了後、「発送メール」をお送りいたします。
メール内に記載の送り状番号より配送状況をご確認いただけます。

お届け目安
・九州・山口:翌日
・中国・関西・四国(一部地域):翌日14時以降〜18時以降
・中部・関東・信越・東北・北海道・沖縄:翌々日以降
翌日 午前中 福岡・佐賀・大分・宮崎・長崎・鹿児島・熊本・山口
翌日14時以降 広島・島根・岡山・鳥取・大阪・滋賀・奈良・京都・兵庫・和歌山・香川
翌日18時以降 徳島・愛媛・高知 など一部地域
翌々日以降 中部・北陸・関東・信越・東北・北海道・沖縄
※離島・一部地域はさらに日数をいただく場合がございます。
※天候・交通状況により遅延する場合がございます。

▶ 日本郵便配送の商品について

レターパック・クリックポスト対象商品は、日本郵便でのお届けとなります。

発送について 発送時に「発送メール」をお送りいたします。
送り状番号より配送状況をご確認いただけます。
配達指定 配達日・時間帯指定はできません。
レターパック 対面でのお渡しとなります。
クリックポスト ポスト投函となります。
レターパックプラスは、ご不在時に「不在配達通知書」が投函されます。
再配達時は日時指定が可能です。

配達日時指定をご希望の場合は、ヤマト運輸(宅急便)配送商品をご利用ください。

    

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■ オンラインショップについて
平日 9:00-18:00 が営業時間です。
定休日でも、ホームページより24時間ご注文を受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。
TEL:0964-43-0031
※土・日は工場がお休みのため、商品の発送は行っておりません。
【年末年始の発送スケジュール】
・年内発送をご希望のお客様:12月25日までにご注文ください。
・12月26日以降のご注文は、1月6日より順次発送いたします。

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