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※要ご確認ください
出荷・発送 ご注文順に14日以内に順次出荷いたします。
9月10日現在の目安　7日以内に発送しています。
※まだ余震がある状況のため、お急ぎの方はご遠慮ください。
・出荷対応日：平日（月～金曜日）
到着日指定 14日以降でしたら設定可能です。
熨斗（のし） 印刷機直りましたので受付再開します(8/14)
備考欄に例:「残暑御見舞/牛嶋」とご記入ください。
店舗について 地震後、店舗の損傷が激しく、現在も無期限休業しております。
特定商品 軍配もなか　こがね　【9/11以降発送】
レターパック、クリックポストは郵便遅延が回復してから再開します。9/3現在

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お支払い方法

代金引換、クレジット、Amazon pay、後払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。


発送について

ご注文より３営業日以内に発送いたします。 またお届け日・お届け時間帯をご指定いただくことも出来ます。 尚お届け日はご注文の一週間後以降をご指定ください。

 

返品・交換について

返品期限・条件： ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、 速やかにお取り替えさせていただきます。 商品到着日より7日以内にご連絡ください。

返品送料： お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 速やかにお取替えさせていただきます。 在庫がない場合、連絡のうえ同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

 

送料について

【常温・冷凍は同梱とし、すべて1個口で発送いたします。】

常温・冷凍を分けて発送をご希望の場合は、それぞれの温度帯で別カートにてご決済お願いいたします。

●九州（福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県）…780円
●中国（鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県）…880円
●四国（香川県／徳島県／愛媛県／高知県）…980円
●関西（滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県）…980円
●中部（岐阜県／静岡県／愛知県／三重県）…1,080円
●北陸（富山県／石川県／福井県）…1,080円
●関東（茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／山梨県）…1,280円
●信越（新潟県／長野県）…1,280円
●東北（青森県／岩手県／宮城県／秋田県／山形県／福島県）…1,480円
●沖縄県…1,340円
●北海道…2,110円

○クール便は+440円が加算されます。

⚪︎送料はすべて税込価格です。

 

ご連絡先

ショップ名：白玉屋新三郎
販売業者：白玉屋新三郎株式会社
運営責任者：牛嶋 伸夫
所在地：〒869-4803 熊本県八代郡氷川町吉本72
電話番号：0964-43-0031
お問合せメールアドレス： info@shiratamaya.co.jp

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